페이스북광고 (메타) 계정 신원확인 (신분증 인증)시 유의사항! (막힘 주의, 1인 1계정 정책)
페이스북에서 민감하게 반응하는 정책 중 하나가 1인 1계정 원칙이다.
커뮤니티 규정에 따라 개인 계정을 여러개 보유하는 것을 금지하고 있다.
여기서 말하는 계정이란, 광고계정이 아닌 페이스북에 로그인 하는 [개인계정]을 의미한다.
페이스북은 개인이 여러개의 계정을 보유하고 있다는 것을 어떻게 파악할까?
우리가 모르는 많은 방법이 있겠지만 간단하게 생각할 수 있는 정보는 크게 3가지 이다.
- 이름
- 생년월일
- 연락처 (전화번호 / 이메일)
특정 정보가 겹치거나 의심스러운 상황일 경우 (AI가 어떻게 인지하는지는 모르겠지만) 신원을 인증하라는 내용이 뜬다.
옛날에는 본인 사진업로드 /최근활동 검토 등 다양한 방식으로 인증이 이루어졌다.
사진업로드를 요구했을 때 뭣도 모르고 연예인 사진을 넣었다가 계정을 날리기도 했다.
요즘 신원인증 방식은 대부분 [신분증 업로드] 방식이 많이 나오는 편이다.
하지만 여기서 그냥 신분증을 바로 넣었다가는...... 그냥 계정이 날아갈수도 있다!!
최근 개인 계정 1개 / 사업용 계정 1개를 같이 사용하다가 사업용 계정에서 신분증 인증을 요구,
신분증을 업로드 했다가 개인계정과 사업용계정 모두 막혀버리는 케이스가 있었다.
이 경우 개인계정과 사업용계정에 중복되는 정보가 있었을 것이라 추정한다.
이런 경우 신분증 인증을 하지 말고 사업용 계정을 고이 모셔둔 다음
개인 계정에서 비즈니스 관리자를 생성, 광고 및 비즈니스 관련 자산을 운영하는 방향으로 움직이는 것이 더 안전하다.
(애초에 그게 정석이다.)
또한 페이스북 계정의 정보와 신분증 정보가 다를 경우 절대 신분증 업로드를 해서는 안된다. (이름 / 생년월일)
정보가 일치하지 않으면 본인을 인증하지 못했으므로 계정이 그냥 막혀버린다.
이렇게 막혀버리면 답이 없다. 그냥 날아가는거.....
그렇기 때문에 처음부터 안정적인(정보가 모두 진짜인) 개인 페이스북 계정을 가지고 비즈니스관리자 생성,
페이지/광고계정/픽셀 등의 자산을 운영하며, 광고 정책을 잘 지켜서
광고계정이 날아가거나 비즈니스 작업이 막히는 문제가 발생하지 않도록 하는것이 가장 바람직하다.
또한 최근에 페이스북 개인계정 로그인 2중보안을 설정하지 않는 경우
비즈니스 관련 작업을 못하도록 하면서 결국 신원인증 요구를 하는 상황이 종종 발생하고 있으므로
비즈니스 작업이 필요하다면 그냥 처음 부터 로그인 2중보안 설정을 추천한다.
페이스북 개인계정 > 설정 > 보안 및 로그인 > 2단계 인증